Yardım

Son güncelleme: 23.10.2025

Yardım ve Sıkça Sorulan Sorular

Amatör Dağcılar platformu kullanımı hakkında sıkça sorulan sorular ve yardım dokümantasyonu.

Hesap İşlemleri

Nasıl Kayıt Olabilirim?

1. Ana sayfada Kayıt Ol butonuna tıklayın 2. Ad, soyad, e-posta ve şifre bilgilerinizi girin 3. Kullanım koşullarını kabul edin 4. Kayıt Ol butonuna basın 5. E-postanıza gelen doğrulama linkine tıklayın

Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım?

1. Giriş sayfasında Şifremi Unuttum linkine tıklayın 2. E-posta adresinizi girin 3. E-postanıza gelen sıfırlama linkine tıklayın 4. Yeni şifrenizi belirleyin

Hesabım Onaylanmıyor?

Yeni hesaplar admin onayı gerektirir:
  • Genellikle 24-48 saat içinde onaylanır
  • Gerçek bilgiler kullanın
  • Profil fotoğrafı ekleyin
  • Biyografi doldurun
  • Bu hızlandırır onay sürecini

    • Hesabımı Nasıl Silerim?

    1. Profil → Ayarlar 2. Hesap Ayarları bölümüne gidin 3. Hesabı Sil butonuna tıklayın 4. Onaylayın

    Not: 30 gün içinde verileriniz silinir, geri alamazsınız.

    İçerik Paylaşımı

    Rota/Yazı Nasıl Paylaşırım?

    1. Panel → Yazılar → Yeni Yazı 2. Başlık ve içeriği doldurun 3. Kategori seçin 4. Rota detaylarını ekleyin (yükseklik, zorluk, vb.) 5. Fotoğraf yükleyin 6. Taslak veya Yayınla seçin

    Paylaştığım İçerik Neden Görünmüyor?

  • Taslak olarak kaydettiyseniz sadece siz görürsünüz
  • "Yayına Gönder" yaparsanız admin onayı bekler
  • Onaylandıktan sonra herkese görünür olur

    • Fotoğraf Yüklerken Sorun Yaşıyorum?

    Desteklenen formatlar: JPG, JPEG, PNG, WebP Maksimum boyut: 5 MB Önerilen çözünürlük: 1920x1080 veya daha küçük

    Sorun devam ederse:

  • Fotoğrafı sıkıştırın

  • Farklı tarayıcı deneyin

  • Teknik desteğe yazın

    • İçeriğimi Nasıl Düzenlerim?

    1. Panel → Yazılarım 2. Düzenlemek istediğiniz yazıya tıklayın 3. Düzenle butonuna basın 4. Değişiklikleri yapın 5. Kaydet veya Güncelle yapın

    Platform Özellikleri

    Dağ Logbook Nasıl Kullanılır?

    1. Panel → Günlük 2. Yeni Tırmanış Ekle 3. Dağ, tarih, zorluk bilgilerini girin 4. Notlarınızı ekleyin 5. Kaydet

    Özellikler:

  • Tırmanış geçmişinizi tutun

  • İstatistiklerinizi görün

  • Profilinizde gösterim

  • Diğer kullanıcılarla paylaşım

    • Kulüp Nasıl Eklerim?

    1. Dağcılık Kulüpleri → Kulüp Ekle 2. Kulüp bilgilerini doldurun 3. Logo ve fotoğraflar ekleyin 4. Onay bekleyin

    Gerekli bilgiler:

  • Kulüp adı

  • Şehir

  • İletişim bilgileri

  • Açıklama

  • Resmi belge (isteğe bağlı)

    • Etkinlik Nasıl Oluşturuluyor?

    Topluluk Etkinlikleri: 1. Panel → Topluluk Etkinlikleri → Yeni Etkinlik 2. Başlık, açıklama, tarih girin 3. Buluşma noktası belirtin 4. Katılımcı sayısı ayarlayın 5. Yayınla

    Kulüp Etkinlikleri:
    Kulübünüzün admin panelinden etkinlik oluşturabilirsiniz.

    Arama ve Keşfet

    Nasıl Dağ Ararım?

    Türkiye Dağları:
  • Türkiye Dağları sayfasına gidin
  • Arama kutusunu kullanın
  • Bölge, il veya dağ sistemi filtreleyin
  • Yüksekliğe göre sıralayın

    • Dünya Dağları:

  • Dünya Dağları sayfasına gidin

  • Ülke, kıta veya dağ sistemi filtrele

  • 8000'lik, 7000'lik kategorilere göz atın

    • Sözlük Nasıl Kullanılır?

    1. Dağcılık Sözlüğü sayfasına gidin 2. Alfabetik sıralama veya arama 3. Kategori filtreleri (ekipman, teknik, vb.) 4. Terime tıklayıp detayları görün

    Global Arama Nasıl Çalışır?

    Üst menüdeki arama kutusunda:
  • Dağ adları
  • Kullanıcı adları
  • Blog yazıları
  • Rotalar
  • Etkinlikler
  • Kulüpler

    • aranabilir. Sonuçlar kategorilere ayrılmış olarak gösterilir.

    Güvenlik ve Gizlilik

    Hesabım Güvende mi?

    Evet! Güvenlik önlemlerimiz:
  • SSL/TLS şifreleme
  • Şifreler hash edilir (şifrenizi biz bile göremeyiz)
  • 2FA desteği (yakında)
  • Düzenli güvenlik taramaları
  • KVKK uyumlu veri koruması

    • Kimler Bilgilerimi Görebilir?

    Herkese Açık:
  • Kullanıcı adı
  • Profil fotoğrafı
  • Biyografi
  • Paylaşılan içerikler
  • Tırmanış logları (gizli değilse)

    • Gizli:

  • E-posta adresi

  • Şifre

  • Sildiğiniz içerikler

  • Özel mesajlar

    • Ayarlardan Düzenleyebilirsiniz:

  • Profil gizliliği

  • Logbook gizliliği

  • E-posta bildirimleri

    • Spam Nasıl Engelleniyor?

    Sistem otomatik spam koruması içerir:
  • Yeni kullanıcı 3 gün bekler
  • Link limitleri (max 3/içerik)
  • Otomatik spam tespit
  • Manuel moderasyon
  • Kullanıcı raporlama sistemi

    • Teknik Sorunlar

    Site Yavaş Yükleniyor?

    Çözümler:
  • Tarayıcı önbelleğini temizleyin (Ctrl+Shift+Del)
  • Farklı tarayıcı deneyin (Chrome, Firefox, Safari)
  • Internet bağlantınızı kontrol edin
  • VPN kullanıyorsanız kapatın
  • Adblocker'ı geçici kapatın

    • Mobil Uyumlu mu?

    Evet! Platform responsive tasarımlı:
  • Tüm mobil cihazlarda çalışır
  • Mobil uygulama yakında gelecek
  • Tablet desteği mevcut

    • Hangi Tarayıcılar Destekleniyor?

    Tam Destek:
  • Chrome 90+
  • Firefox 88+
  • Safari 14+
  • Edge 90+

    • Kısmi Destek:

  • Internet Explorer (önerilmez)

  • Eski tarayıcı versiyonları

    • Hata Aldım, Ne Yapmalıyım?

    1. Sayfayı yenileyin (F5 veya Ctrl+R) 2. Tarayıcı önbelleğini temizleyin 3. Farklı tarayıcı deneyin 4. Sorun devam ederse: - Hata mesajının ekran görüntüsünü alın - support@amatordagcilar.com'a gönderin - Detaylı açıklama ekleyin

    Bildirimler ve E-posta

    Çok Fazla E-posta Alıyorum?

    Bildirim tercihlerinizi düzenleyin: 1. Profil → Ayarlar → Bildirimler 2. İstemediğiniz bildirimleri kapatın 3. E-posta sıklığını ayarlayın

    Bildirim Türleri:

  • Yeni yorum

  • Beğeni

  • Etkinlik hatırlatma

  • Haftalık özet

  • Platform güncellemeleri

    • E-posta Almıyorum?

    Kontrol Listesi:
  • Spam/gereksiz klasörünü kontrol edin
  • E-posta adresiniz doğru mu?
  • Bildirimler açık mı?
  • Eposta sağlayıcınız engelliyor olabilir

    • Topluluk ve Kurallar

    Nasıl Yorum Yaparım?

    1. Bir yazı/rota sayfasına gidin 2. Aşağıdaki yorum kutusuna yazın 3. Gönder butonuna basın

    Yorum Kuralları:

  • Saygılı olun

  • Spam yapmayın

  • Yapıcı eleştiri

  • Kişisel saldırı yasak

    • Uygunsuz İçerik Nasıl Bildirilir?

    Her içeriğin yanında Bildir butonu var: 1. Butona tıklayın 2. Sebep seçin (spam, uygunsuz, vb.) 3. Açıklama ekleyin 4. Gönder

    Not: Moderatörler 24 saat içinde inceler.

    Neden Banlandım?

    Ban nedenleri:
  • Kullanım koşullarını ihlal
  • Tekrarlayan spam
  • Uygunsuz içerik paylaşımı
  • Diğer kullanıcılara zarar verme
  • Sahte hesap

    • İtiraz: legal@amatordagcilar.com

    İstatistikler ve Rozetler

    Profil İstatistikleri Nedir?

    Profilinizde görünen:
  • Toplam tırmanış sayısı
  • Paylaşılan içerik
  • Aldığı beğeni ve yorum
  • Katıldığı etkinlikler
  • Seviye ve rozetler

    • Nasıl Rozet Kazanırım?

    Rozetler (yakında gelecek):
  • İlk tırmanış
  • 10 dağ tırmanışı
  • 50 dağ tırmanışı
  • İlk blog yazısı
  • Aktif katılımcı
  • Topluluğa katkı

    • Daha Fazla Yardım

    Sorunum Çözülmedi?

    İletişim kanallarımız:
  • E-posta: support@amatordagcilar.com
  • Platform içi: Destek talebi oluşturun
  • Sosyal medya: @amatordagcilar

    • Video Rehberler Var mı?

    Yakında YouTube kanalımızda:
  • Platform kullanım rehberleri
  • İpuçları ve püf noktaları
  • Dağcılık teknikleri
  • Ekipman incelemeleri

    • ---

    *Bu sayfa düzenli olarak güncellenmektedir. Son güncelleme: 23 Ekim 2025*